全民公众讯(张刚强)9月26日上午,霍邱县王截流乡政府信访办接到一起信访案件,是因两边辅路(主干道两边的道路)承包商陈某某与街道商户蒋某发生纠纷。导致蒋某带领家里老小到信访大厅哭闹,乡政府信访接待领导迅速指派司法所和派出所联合调解。
接到案件指派单后,司法所和派出所及时到驾车赶到纠纷现场。询问当事人、走访调查街坊领居了解到,承包商陈某和商户蒋某的主要纠纷是:陈某修辅路到蒋某门口时,因蒋某门口低洼,陈某的工人没有垫平就直接铺砖,导致蒋某的门口比其他商户地,蒋某不同意就恶言相告陈某,而且带领家人把陈某已经铺好的路给掀开。导致陈某的工程无法开展。双方经村级调解无效,愈演愈烈引发信访。
经调查司法所和派出所调查员找到问题的焦点是“门口辅路比其他商户低”,提出解决的办法是“保持路面一致,恢复掀开路面”。于是司法所和派出所头行动:司法所劝说承包商陈某,要顾全大局以工程安全完工为先,施工标准保持一致,不要因为一点小问题不解决导致整个工程的延期,也不要因吵架赌气置之不理;派出所告知商户蒋某,路面不一致可以向工程监理反应,通过合法途径来维护自己的权利,不能破路施工路面,更不能阻碍施工。通过司法所和派出所“以情劝说、依法告知”,当事人最终达成了和解协议。
此次纠纷及时受理、指派、调查。且调解就在街道现场,迅速化解了纠纷,保证工程顺利开展。得到群众的认可的同时,进一步提高了司法为民的形象。
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