在朋友圈经常看到代购广告,很多人觉得代购沟通方便、价格实惠,也比其他网购渠道更靠谱。但其实,代购市场也存在良莠不齐、真假难辨的现象。今天,一起来了解一下“代购”那些事。
小芳通过朋友介绍加了代购小张的微信,小张在微信朋友圈推销自己近期从某国买回来的商品。在她“朋友圈”中,可以看到“直播行程”、“实拍扫货”、“位置定位”详细展现了自己的整个行程。小芳觉得靠谱,于是通过微信向小张订购了多种化妆品,并先后多次向小张转款8000余元。
一个月后,小芳收到了小张发来的化妆品,与以前购买的正品比对,感觉气味不一样,认为是假货后,小芳多次要求退款而小张拒绝。小芳遂报警,调查结果令人大跌眼镜,小张及亲属近期都无出境记录。
由此可见,朋友圈中一些所谓“代购”利用物流造假、购物视频造假、购物凭证造假等套路来骗取消费者的信任进行假货销售。
建议:
1.对于微信朋友圈转发的广告要反复确认,如果无法保证产品来源,就不要购买。如确定要购买此产品,最好要求拥有验货权利,并提前了解该商品如何验证。
2.选择好交易方式。如果卖家要求进行银行转账或者支付宝直接付款,消费者要提高警惕。
3.与购买方或购买平台进行协商退货退款。协商不成,可以向人民法院提起民事诉讼。
4.一定注意保留好相关证据,如:聊天记录、物流信息、收货单、购买记录、转账记录等,以便后期出现纠纷时维权。
网购的确给我们生活带来了一定便利及优惠,但是同样消费者也要学会用法律的武器维护自己的合法权益。
(吉林省临江林区基层法院 张俊)
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