【视频】当他以为申诉无望时……
65岁的退伍军人老张因为车祸暂时失去劳动能力，肇事者也因家庭贫困名下无可供执行财产，难以履行民事赔偿责任。
面对生活压力，老张妻子来到检察院申请民事执行监督。检察长看了老人手中单薄的信件与材料，告知其回家等待。
就在老张一家以为申诉无望之时………
2019年全国两会上，最高人民检察院承诺群众信访“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”。
三年来，检察机关收到的279万件信访均在7日内告知“已收到、谁在办”，3个月内办理情况答复率超过90%。
领导干部带头办理疑难复杂信访案件，基层检察院受理首次信访全部由院领导办理。
2021年，检察机关结合司法办案，救助生活陷入困境的受害方4.8万人6.1亿元，让基层群众切实感受到党和政府的温暖。
——2022年最高检工作报告
群众信访件件有回复
检察长包案
司法救助
公开听证
……
检察机关正以求极致的精神
办好每一个信访案件
让人民群众切实感受到公平正义
为困难群众
及时提供帮助
让信访群众实实在在感受到
党和政府的关怀
司法的温情
社会的温暖
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联合出品
策划：戴佳 赵楚榕
视频/文字：杨慧明 刘茜茜
编辑：赵楚榕
中国法制网摘编：亓淦玉
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