案情回顾：
2022年5月，马某外出旅游在某酒店居住，因店内衣柜摆放不当，导致马某两岁的孩子不慎滑倒，致使右脚骨折。马某认为该酒店没有为顾客提供安全、无隐患的消费环境，未尽到安全保障义务，从而导致其滑倒并遭受损失，对此该店应承担财产损害赔偿责任，故诉至法院，请求判令酒店赔偿其医疗费用等财产损失8000元。
酒店辩称，马某未尽到照管义务，所以酒店不承担责任。
法院经审理认定，被告酒店未尽到相应安全责任，对原告马某损失负有赔偿责任，判决其赔偿原告马某财产损失6400元。
法条链接：
《中华人民共和国民法典》
第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任；因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
第一千一百七十三条 被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
法官心语：
饭店对其店内顾客负有安全保障义务，是因为饭店经营者对其经营场所具有他人不可比拟的控制能力，其更了解整个场所的实际情况，能够更好地预见可能发生的危险或损害，从而采取必要的措施防止损害或危险的发生。经营者的安全保障义务，包括确保场所设施不存在安全缺陷，对常规风险进行合理清晰的提示等预防义务，以及发生危险时采取有效控制和及时救助。安全保障义务的设立是法律对公众安全的保护，但不意味着义务人需承担无过错责任，如果义务人尽到了安全保障责任，其对负责场所内发生的损害便不再承担赔偿责任。同时，损害人对自身行为存在过错的，也会相应减轻经营者的责任。
本案中，被告酒店作为经营者，应当采取安全保障措施，保障居住人员人身财产安全。因其未采取合理措施，故应对马某所受损害承担侵权赔偿责任。同时，原告马某忽视了对周围环境的观察，自身未尽到安全注意义务，应自行承担部分损失。因此，综合双方当事人过错程度，法院判决被告某酒店赔偿原告马某财产损失6400元。
（作者：陶铸民 作者单位：梅河口市人民法院）
中国法制新闻网责任编辑：亓淦玉
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