深度集成融合 立案服务多元化
——延边林区法院打造“一站式”诉讼服务新领地
法院讯（陈铭）“网上提起诉讼后仅半小时，就接到延边林区中级法院工作人员来电……按建议修改信息后，不到一小时就收到立案成功的短信提示。”2 月9日下午，刘先生对延林中院高效便民的网上立案服务点赞。这次网上高效立案经历被他称赞为“有态度、有依据、有解释、有建议”的一次暖心服务。
为扎实推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，全面建设现代化诉讼服务体系，延边林区法院大力推进“一站式”诉讼服务中心建设，科学规划诉讼服务功能区，创新推出智能化诉讼服务举措，建立全流程贯通、全业务覆盖服务体系，全面推行案件“当场立、自助立、网上立、就近立”服务，实现群众立案“一窗通办”。
大力推广“指尖立案”。为当事人提供窗口立案、自主立案、网上立案多种立案方式，在诉讼服务大厅设立咨询窗口，安排专人作为解答员，对前来立案群众提供网上立案咨询和诉讼导引，指导当事人、律师注册并通过吉林移动微法院、律师服务平台网上立案，引导当事人和诉讼代理人选择网上立案方式进行立案，提高立案效率，减少群众诉累，实现群众立案一站通办、一网通办。截止目前，累计申请网上立案165件，审核正确率100%。
积极开展“全域通办”。立足地域特点和工作实际，把人民群众多元司法需求作为工作出发点和落脚点，牢固树立“哪里方便哪里办”的便民服务理念，打破传统诉讼服务地域限制，实现辖区就近办、一站集约办、困难上门办，让群众在林区全域享受到虽身在异地却不影响正常诉讼的服务。依托“全域通办”工作渠道，两级法院已完成跨域立案、诉讼材料代收转、诉前保全、引导诉前调解、缴费代办、委托送达、查询咨询服务事项230余项，拓展办理通办事项30余项。
广泛采用“电子送达”。为提高送达效率，在案件立案、审理阶段积极引导诉讼参与人填写送达地址确认书，经受送达人同意，采取电子送达和使用统一送达平台“邮政集约送达”等方式进行送达，切实提升送达的效率和便捷度。截止目前，两级法院通过送达平台送达法律文书占受理案件总量的比例大幅提升，电子送达率达78.14%。
中国法院新闻网责任编辑：亓淦玉 |
