法院讯(陆阳)为增进人大代表、政协委员对人民法院工作的了解,加强法律监督,2月13日上午,吉林铁路运输法院邀请4名市人大代表、政协委员走进诉讼服务中心实地视察。
吉铁法院全力推进一站式诉讼服务和多元解纷体系理念更新,着力增强解决纠纷和服务群众的能力水平,全面建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系。
吉铁法院诉讼服务中心以一站通办为目标,坚持“线上”“线下”并举,全面梳理服务项目清单,以人为本,提升诉讼服务新体验。持续优化“线下”服务举措,设置诉前调解、立案服务、涉诉信访等多个功能区域,全方位拓展诉讼服务功能;设立诉讼引导和辅导区并配备专职引导员,张贴诉讼事项办理流程图、服务便民充电站,提供类案诉状模板,设立保全、委托鉴定统一服务窗口,完善业务标准,优化网上保全联动机制;大力推行跨域立案,落实立案登记制要求,实现网上立案常态化;在移动微法院开通律师服务功能好差评系统,推动提升诉讼服务水平。
▲人大代表利用电子法院体验区对起诉状进行修改。
▲诉讼引导和辅导区与专职引导员。
▲诉前调解接待区。
▲便民服务区。
法院的工作直接关系人民群众的司法获得感,吉铁法院将以诉讼服务中心为起点,不断完善便民司法举措,让当事人真正享受到“便捷、高效、低成本”的诉讼服务,全面打通服务群众最后一公里!
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