法治讯(梁祖琴)今年以来,务川县司法局立足主责主业,主动担当作为,切实把“双提升”工作作为提升司法行政工作质效的重要抓手,全力解决群众“急难愁盼”问题,努力实现群众安全感和满意度“双提升”。
强化组织领导,压实责任抓落实
司法局党组高度重视“双提升”宣传活动,研究制定《2023年司法行政机关双提升工作方案》,充实全局双提升工作领导小组,细化工作目标、层层分解任务和责任,推进工作任务,确保各项工作任务落到实处,并认真梳理工作情况,定期召开工作推进会,确保双提升工作有人抓、抓得实。
强化宣传走访,列清单抓整改
一是强化“线上+线下”结合,将“双提升”宣传触角延伸至每家每户。线下组织各股室、处、司法所悬挂“双提升”宣传条幅、发放双提升宣传折页等形式,线上通过微信公众号、宣传栏、电子屏,发布司法局职能职责、民法典、禁毒等相关内容。
二是加强走访收集群众意见建议抓整改。每月定期组织干部深入群众开展走访,收集问题和意见建议、并研究解决问题对策,对症下药,对账销号,通过抓问题整改提升群众安全感、满意度。今年来,收集意见建议74条,现场办理35条,向相关单位反馈或转办39条。并向广大群众宣传司法行政机关“走访近民、普法惠民、援助便民、调解安民”的务实举措,提高群众对司法行政工作的认可度。
强化为民办实事,提升群众满意度
一是充分发挥司法行政部门“调节器”和“减压阀”的作用,力求纾困解难,筑牢安全防线。通过派遣调解专家、专业法律人才下沉到16个调解委员会,主动参与重大、复杂矛盾纠纷调解,采取现场调解,以案释法等形式为调解员们传授专业的法律知识和调解方法,协助村社区化解重大矛盾纠纷。今年来全县共调解成功各类矛盾纠纷1083件,无民转刑案件发生。
二是公证惠民得民心。公证处积极为老弱病残孕开通“绿色通道”,提供免费咨询服务203件次,为当事人预约服务8件次,上门服务2件次,延时服务27件次。为困难群众减免公证费用7件次,外出为企业办理证据保全业务2件次。
三是优化法律援助,暖民心。持续帮助低收入家庭、贫困户等社会弱势群体,从法律援助角度为其解决生产、生活方面的困难和问题,帮助他们提高生活质量。对农民工讨薪、工伤案件简化流程,免予经济困难审查。对行动不便的群众,通过电话预约指派律师提供上门服务。今年来办理民事援助案件22件,刑事援助案件63件,免费为群众提供法律服务117次,为行动不便的当事人提供上门服务3人次。
下一步,务川县司法局将坚持问题导向,持续把握工作重点,统筹推进依法治县和法治政府建设,深入开展法治宣传教育,加强矛盾纠纷排查化解,强化特殊人群管理,提升公共法律服务质效,提升公众安全感和对司法行政机关的满意度。
中国法治新闻网责任编辑:亓淦玉 |