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“暖心诉讼”绿色通道为残疾人化解纠纷

发布时间:2023-09-05  来源:中国法院新闻网  字体大小[ ]

  法院讯(何琴)对残疾人的司法保护是贯彻习近平法治思想的必然要求,是落实全面依法治国部署的重要标志,是新时代残疾人事业全面发展的基本内容,是回应广大残疾人殷切期盼的务实举措。近日,宜宾市南溪区人民法院从当事人起诉到解决纠纷仅半天时间调解了一起涉三位残疾人商品房销售合同案件,切实维护残疾人群体合法权益和社会和谐稳定。

  晨曦徐徐拉开帷幕,又是一个忙碌而充实的早晨,南溪区法院迎来了三位特殊的当事人,三位当事人均是盲人,其中一位当事人还因刚出车祸由儿子徐某推着轮椅过来,诉讼服务工作人员见此情形立即主动询问困难情况,徐某表示他与贺某、顾某三人共同在南溪购买了一套住房,因开发商未按合同约定按时交付房屋,要求开发商支付三人逾期交房违约金。随即三人在陪同人员徐某的帮助下,把纸质材料递交给了窗口工作人员,工作人员接过起诉材料看过后,询问了解了三位残疾人士与其成年直系亲属的居住生活情况,徐某表示只有贺某的母亲和顾某年满16岁的儿子在身边,均随同一起来了,其余直系亲属均不在南溪。

  考虑到三位当事人行动极为不便且无其他直系亲属在本地居住,窗口工作人员立即向立案庭负责人报告了此情况。本着从解决当事人实际困难出发,经过立案庭负责人第一时间沟通联系,被告方立即派人到现场参与调解协商。调解过程中,立案庭负责人认真倾听了双方当事人的意见,对双方当事人的纠纷进行细致疏导和法律释明,双方当事人最终达成了调解意见,立案庭也当场为当事人办理了立案及调解手续,并出具了民事调解书。一起涉及三名残疾人的民事纠纷案件得以顺利处理。

  近年来,南溪区法院切实将残疾人群体作为司法服务的重点对象,开设专用“绿色通道”,一案一对策,根据案件纠纷情况,为残疾人群体提供高效、便捷、暖心的个性化诉讼服务,依法为残疾人群体化解矛盾纠纷,让这个特殊群体感受到司法的关怀与温暖。

中国法院新闻网责任编辑亓淦玉

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