公众全民讯(吕蕾)时值初夏,新疆新源县那拉提景区仿若花海,吸引了大量国内外游客,为维护辖区内旅游市场秩序,及时解决旅游过程中出现的民事纠纷,结合群众路线教育实践活动,新源县法院依托在那拉提的派出法庭,在景区设立了“旅游假日法庭”,开辟便民利民新途径。
新源县那拉提风景区。
普法进景区 温馨服务暖民心
时值旅游旺季,来自全国各地的游客纷至沓来,该院“旅游假日法庭”,抓住有利时机进行普法宣传,法官们积极向游客宣传、讲解旅游消费维权知识,提醒游客旅游注意事项,并为现场的群众答疑解惑。广大游客纷纷来到普法宣传点看展板、浏览宣传资料,了解相关的法律知识。来自北京的游客张某说,有法院的同志在,作为外地游客我们觉得很安心,万一发生矛盾冲突,也有说理的地方。五月景区开放以来,“旅游假日法庭”共发放各类宣传资料1500余份,解答法律咨询186人次,受教育人数2000人之多,有力的提升了那拉提景区旅游品质。
新源县人民法院深入高寒牧区展开巡回开庭。
牧区办案 草原盛开和谐花
2014年5月26日,那拉提镇的牧民阿曼江急切的来到景区假日法庭的巡回审判车前,咨询自家的牛群啃食了邻居老王家的冬麦,老王一怒之下将牛扣住并拒不返还。法官们了解相关情况并前往对方家中了解情况,耐心调解,辨法析理,最终双方当事人达成协议,阿曼江赔偿了老王的冬麦损失,老王也返还了牛,邻里双方握手言和。阿曼江感激的说:若不是法院的法官,我们老邻居怕是要翻脸了。
旅游假日法庭的法官根据那拉提辖区居民和案件特点积极走访,上门办案,将法庭搬到牧场田间,与农牧民零距离接触,最大限度调解矛盾纠纷,促进了社会和谐。五月以来,旅游假日法庭共上门立案6次,调处各类纠纷22起。
新源县人民法院巡回法庭开展法律咨询。
加强调解,实行联调化解纠纷
根据各类旅游投诉类案件的当事人逗留时间短、审判时间紧的特点,旅游假日法庭在审判方式上实行就地立案、就地审理、就地调解、就地执行。并把调解结案当成了首选方式。法官基于积极中立的立场,详尽解释案件涉及到的法律规定,充分说明可能存在的诉讼风险,有利于促成案件的和解。同时,对涉及利益纠纷较大案件,联合公安、旅游、工商、物价、卫生、城管等职能部门进行综合协调处理,增强对旅游纠纷的及时化解合力。(讯息来源:新源县人民法院)
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